2018.12.18
見える化
さくらはうすにおいて、業務の改善活動の一環として職員全員で『業務の見える化』に取り組んでおります。
外部の学識経験者をお招きし、約8か月の期間で段階的に実施しております。
全職員のヒアリング→課題の抽出→対応策
その中で『Credo』の作成というものがあります。
クレド(Credo)とは「信条」「志」「約束」を意味するラテン語で、企業活動の拠り所となる価値観や行動規範を簡潔に表現した文言、あるいはそれを記したツールを指します。(コトバンクより抜粋)
「自分たちがさくらはうすの入居者だったら・・・」、したいこと 望むこと を出し合ってまとめていく作業です。
まもなく完成予定です!
また発表させていただきます♪